År 2020 kommer att gå till historien på många sätt men framför allt på grund av Covid-19 pandemin. I skrivandets stund så har vi inte en aning om när pandemin är över och hur vi ska få stopp på den. Här hemma har mycket fungerat annorlunda än i övriga världen. Om den svenska hanteringen har varit optimal/fel/rätt osv kommer tiden att utvisa. Jag tror inte att något land har gjort hundra procent rätt…

Vi skulle ha rest till Kina (2 dagar), Vietnam (30 dagar) och Thailand (14 dagar) men var förstås tvungna att ställa in resan.

Vi skulle ha flugit med Air China och insåg ganska tidigt att det kunde bli förändringar och kom till slut – efter UD:s beslut om avrådan för resor till och med 15 juni – att boka av resan. Avbokningen gjordes i början av april.

Jag inser också att vi har haft tur med återbetalning av flyg från Air China. För vår del tog det bara fem arbetsdagar efter det att avbokningen skedde tills dess att jag hade pengarna åter på min konto. Sonen hade en annan resa med SAS (avresa 3 april) där återbetalning ännu inte har skett (2020-07-10).

I övrigt så är status för våra bokningar, enligt mig, OK och nedan följer en sammanställning över hur det har gått med våra bokningar (uppdaterad 10 juli 2020).

• Flyg
  • Avbokningsbara flyg:
    • Väntar pengar, tar minst 3 månader (väntar ersättning under augusti månad – om tidplanen håller någorlunda )
  • Ej avbokningsbara flyg
    • Har fått pengar åter (tog 5 arbetsdagar)
    • Har vouchers som gäller mellan 1-2 år (3 olika flygbolag)
• Hotell
  • Avbokningsbara hotell
    • Avbokade, hade ej betalt i förskott så inga pengar i retur
  • Ej avbokningsbara hotell
    • 1 hotell ändrade reglerna och blev avbokningsbart utan kostnad. Återbetalning reglerad.
    • 1 hotell gav oss rätt att boka av trots att det inte gick enligt reglerna. Ej betalt i förskott.
    • 2 hotell (samma kedja) ändrade reglerna så att de möjliga att boka om i framtiden. Har nya bokningar som vi hoppas kunna nyttja nästa sommar.

Jag nöjd med hanteringen av våra bokningar – även om jag kan tycka att det enda flygbolag som jag hade gjort en avbokningsbar flygresa skulle kunna vara lite mer tillmötesgående än vad de har varit. Men jag kommer att få pengarna åter (det är jag helt säker på) så jag är nöjd ändå.

De bokningar som är gjorda utan möjlighet att boka av utan ombokning är sådana som det har gett relativt stora ekonomiska fördelar att göra en sådan bokning. Det är alltid en risk och det är en medveten risk och eventuella kostnader på grund av att inte kunna resa nästa år eller att bolagen går i konkurs under tiden – den risken har jag turen att kunna leva med.

Det viktigaste är att vi mår bra och har hälsan.

Jag är tacksam att vi inte var ute på någon resa när det hela startade. Vi ser fram emot nya resor :-).

Uppdatering 2020-09-15
Inom loppet av en vecka i början av september fick vi pengarna åter för de flygbolag som vi väntade pengar ifrån, SAS och Vietnam Airlines.

Uppdatering 2021-01-14
Ett av hotellen som vi inte kunde boka om utan fick ny bokning på har avbokat oss och betalar tillbaka pengarna. Anledning: hotellet har nu utsetts till att vara karantänhotell (Hotellet är IBIS som ligger bredvid Tan Son Nhat International Airport i Saigon/HCMC).

Flygbiljetten för inrikes resan i Vietnam kunde ju inte nyttjas. Motsvarande belopp sattes in på ett konto hos dem för framtida bokningar – dock behövde bokningen ske senast 24 juni 2021. Det kommer inte att vara möjligt, så jag kontaktade dem och frågade om de kunde förlänga perioden till 2022. Men se det gick inte utan de kunde istället betala tillbaka pengarna. Tack, det alternativet tar jag gärna.

Uppdatering 2021-01-17

Det andra hotellet som vi inte kunde boka av fick vi ju boka om till sommaren 2021. Eftersom jag nu kan konstatera att vi inte kommer att resa sommaren 2021 så mejlade jag hotellet och frågade om det gick att flytta fram eller få en voucher. Det tog totalt fem timmar att få svar ifrån hotellet och Agoda att det var OK. Så nu har vi en hotellbokning sommaren 2022 i Bangkok.

Sammanfattning av återstående bokningar (2020-01-17)

1. För flyg så har jag ett konto där innehavet som måste nyttjas senast maj 2022 (kan boka biljetter framåt i tiden, dvs resan måste inte vara genomförd maj 2022)
2. Hotellbokning för boende i Bangkok i juli 2022.

Så än så länge har jag inte förlorat några pengar, men om det skulle bli så – då kan jag ta den kostnaden.